Navegantes

Suporte de TI em Navegantes com remoto primeiro e visita quando necessário

Pedir orçamento pelo WhatsApp Ver o que este serviço inclui ↓

Empresas ligadas ao porto, ao aeroporto, à logística e à indústria naval dependem de computadores, redes e sistemas para manter a operação. A Somadatta oferece suporte de TI em Navegantes com service desk, monitoramento e atendimento remoto ou presencial.

Ao clicar, você abre o WhatsApp com este serviço na mensagem. Conte o que precisa; o orçamento é definido conforme o ambiente e o escopo.

mais de 25 anosno mercado

O chamado começa à distância sempre que a atividade permite. Quando existe troca de equipamento, falha física ou trabalho na rede, a equipe vai até a empresa.

Solicite pelo WhatsApp um levantamento do ambiente em Navegantes. O contrato é orçado sob consulta.

Continuidade sem depender de todo deslocamento

O acesso entre Gravatá, Centro e outras áreas pode ser afetado por chuva e trânsito. Service desk e acesso remoto permitem iniciar muitos atendimentos sem esperar a chegada do técnico.

O que clientes dizem sobre a Somadatta

"Somadatta excelente empresa, sempre pronta para atender seus clientes. Com qualidade e responsabilidade."

Rodinei R. da Silvaavaliação publicada no Google

Suporte para ambientes industriais e logísticos

Navegantes reúne estaleiros, armazéns e empresas ligadas à Portonave e ao Aeroporto Internacional Ministro Victor Konder. Computadores e equipamentos de rede podem trabalhar perto do rio, do mar ou da área de produção.

A névoa salina acelera a oxidação de conectores e placas. O suporte precisa observar o ambiente físico e relacionar falhas recorrentes à instalação, à proteção e à manutenção dos equipamentos.

Monitoramento depois de interrupções de energia

O RMM acompanha computadores, servidores e storages NAS. Depois de uma queda de energia, o monitoramento ajuda a identificar quais equipamentos voltaram a responder e onde a equipe precisa atuar.

Chamados organizados entre setores e turnos

Em uma operação com escritório, armazém e produção, o mesmo incidente pode afetar áreas diferentes. O service desk centraliza a solicitação, registra o que foi verificado e mantém o histórico acessível para os próximos atendimentos. Assim, a análise não precisa recomeçar cada vez que muda o usuário responsável pelo chamado.